行政服务处努力践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，以供给侧改革为契机，通过信息技术手段将资源、劳动力向“新供给”集中，有效推动了传统服务模式向创新管理模式的转变，引领后勤服务向专业化和价值链高端延伸，为进一步探索后勤服务供给侧改革之路奠定基石。

一、打破旧壁垒，“互联网+”助力精准服务

秉承“构建高效、节约的机关后勤”的宗旨，着力打破“信息孤岛”和各自为政的传统壁垒，努力实现局内外、局机关各处室之间的资源整合、协同共享，打通“最后一公里”。围绕“互联网+后勤”建设思路，加强现代化信息技术与机关事务工作的深度融合，加快推进“智慧后勤”建设步伐。通过“互联网+”的新模式响应机关干部需求，使供需精准对接成为现实。

二、依赖新技术，不断发展“智慧后勤”平台

目前已经完成智慧点餐模块上线、车辆管理和人员进出管理模块设计工作。一是“智慧点餐”模块正式上线运行。“智慧点餐”系统日趋成熟，“手指一点”即可实现预约点餐、线上直接支付、余额查询、消费详单查询等功能。截止2017年7月底，累计纳入用户数13702名，总售卖餐品25812份，总成交金额70998.65元人民币。二是完成车辆管理和人员进出管理模块设计。在现有的车辆放行和人员进出管理制度基础上，我们授权各单位相关人员，通过微信端入口和手机APP输入来访车辆信息，系统自动将信息传输至入口的车牌抓拍识别系统，实现无障碍通行；来访人员可通过填写个人来访相关信息和被拜访人员信息，系统自动通知被拜访人员，待被拜访人同意后，系统自动发给安全二维码至来访人手机，刷码进入园区，省却了多方电话联系的不便。

三、聚力管理能效，引领搭建交流平台

组织召开宁波市机关事务管理系统半年度服务工作（暨“智慧后勤”建设）交流会，各区县（市）机关事务管理局分管领导和后勤服务工作、智能化管理相关负责人齐聚行政会议中心，广泛交流后勤服务管理经验。并就目前已完成的“智慧后勤”三大模块建设成果做了演示和推广，得到了较为强烈的反响。各单位负责人深入探讨后勤服务管理模式和智能化建设在服务中的应用，为推进机关后勤服务管理标准化，推进机关后勤智能化建设搭建了良好平台。