为解决广大市民到市行政（服务）中心办事停车难的问题，根除“僵尸车”占用地下停车位以及长期停放带来的安全隐患，提高车位使用周转率，我局于4月9日启动市民广场地下停车场收费管理，车辆拥堵现象得到有效缓解。

一是完善管理制度。完善收费管理相关规章制度，细化岗位工作职责，明确责任要求，合理优化管理人员时间调配；二是现场协调指导。实施收费管理以来，为保障车辆的安全稳定，使收费工作能顺利走上正轨，管理人员每日蹲点各收费岗，现场协调和指导收费员开展工作、向车主解释收费原因、协助解决疑难问题，每日加班加点奋战在一线岗位，确保停车收费正常试运营；三是及时总结提高。管理人员每日下班后召开一次总结会，针对当日停车场收费管理工作中所出现的问题进行探讨，寻找解决方法，为保障设施设备的正常运作多次与设备供方及施工方进行沟通协调；四是运行成效明显。在实施收费管理之前，地下车库车位每日处于超饱和状态，且有一停就是数日甚至数月的车辆。实施收费管理后，地下二层网络通道周边车位每日约150辆左右，车辆占道、堵塞、影响其他车辆通行的现象大大减少，方便了群众办事停车，成效十分明显。