为积极营造“迎亚运”浓郁氛围，以工匠精神引领物业职工队伍素质提升，优化服务保障水平，近期，鄞州区机关事务局举办“迎亚运、提技能、展风采”服务礼仪培训及技能比武大赛。

7月14日，邀请宁波东钱湖旅游学校袁红燕老师为物业人员授课，袁老师从阳光心态、形象、仪态、服务接待四方面进行系统讲解，同时通过情景模拟，互动练习等方式开展实操培训，她结合机关会务工作实际情况，采取互动交流、标准示范对工作人员服务的仪表、仪容、站姿、坐姿、走姿、表情等进行现场示范、点评。

8月7日，服务礼仪技能比武大赛在区行政中心鄞州厅举行，本次比赛内容主要为业务技能、服务标准工作流程、服务礼仪等，经过前期认真准备、刻苦训练，12名来自会务部和餐饮部的选手在赛场上激烈角逐后，会务部李孟晴、姚佳琴分别荣获一、二等奖，餐饮部陈士娇、贾丙娟荣获三等奖。

今后，该局将以学促用、以学促干，持续提升服务品质和服务满意度，推动服务保障工作再上新台阶。