新年伊始，我们坐到一起交流工作，研讨开新局、迈新步，恰逢其时也很有必要。

前面，各区（县、市）局负责同志都作了很好的发言，听了以后，主要有三个感受。一是认识到位，推进工作有站位。大家都自觉把机关事务工作，放到围绕中心、服务大局的大背景里，突出政治意识、坚定政治立场抓落实。既坚决贯彻落实重要指示精神、重大工作部署、重要工作要求，又精准做到中心工作推进到哪里，服务保障就跟进到哪里。二是举措扎实，推进工作有激情。大家都主动把机关事务工作，纳入对标对表、攻坚破题的大场景内，突出守正创新、坚持破题解难抓落实。既保障了党政机关有序高效运行，又体现了新时代机关事务人热情饱满的精神风貌。三是谋划精准，推进工作有深度。大家都积极把机关事务工作，置于先行示范、实干奋进的大格局上，突出争先创优、勇立潮头抓落实。既抓牢主责主业谋划“致广大”的大文章，又盯牢实际需求筹划“尽精微”的暖心事。总体感觉，大家的发言提神、提气、提劲，2023年的成绩经验值得肯定，2024年的思路谋划可圈可点。正如习近平总书记在新年贺词中讲到的，“每一个平凡的人，都作出了不平凡的贡献”。

当前正值岁末年初，各个条线都在抢时间、对指标、抓考核，为新的一年创造更好条件。今天在座的同志中，有新任局长，也有在岗“老兵”。开启新征程、实现新目标，需要大家齐心协力、共同给力，也需要总结复盘。总结回顾去年的工作，我总体有四点体会，具体是四个“红”。

一是赓续红的底色，尽忠职守。过去一年，全市机关事务系统坚决贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神和关于机关事务工作重要指示精神，深入落实省委易炼红书记调研机关事务重要讲话精神，生动实践市委常委会“三个持续发力”具体要求。市局新一届党委班子集体亮诺“六个带头”，大事要事集体决策，急事难事集体担当，高质量推进市行政中心零碳改造、“云上红管家”建设等重大项目，团结全体干部职工尽职敬业。全市机关事务系统协同联动、发扬主动，联勤保障亚运会、浙洽会、中东欧博览会等重大会议活动，共同推动“公务餐”等改革试点，组队参加省管局组织的技能竞赛并获奖。海曙局等区（县、市）局成功创建省“公共机构绿色食堂”。鄞州局发布节能管理规范，节能管理标准化取得突破。这些成效成果，充分证明全市机关事务队伍，是一支能干事、能战斗的队伍。我们完全有信心，只要保持和发扬这种好的发展势头，在新的一年里尽忠职守，就能做好更多既为一域争光、又为全局添彩的大事。

二是保持红的本色，尽力竭力。过去一年，我们在尽力竭力、破难解题方面，做了一些努力。比如，与市委编办等部门协调，调整成立资产管理处和市级机关资产管理服务中心，并开建公物仓，进一步强化市级层面资产集中统一管理工作的职责。再比如，我们以公车管理标准化为契机，对历史遗留问题进行了破题，尤其是老干部用车问题。再比如，我们依托“零碳大院”创建，率先提出“云上红管家”建设，给传统的机关事务插上数字化腾飞的翅膀。各个区（县、市）局也有突破，比如江北局加强财务预算审核预警，把“过紧日子”的要求落到实处。镇海局深化数字化改革，给机关事务赋予新的内涵。全市机关事务系统尽心竭力，努力破难的精气神更加凸显，一批过去认为很难破解、很难做到、很难做好的事情，逐步得到解决。去年9月，市局调研组到海曙局调研让我感触很深，宋坚勇局长用敢想敢干、敢打敢拼、敢闯敢试的“三敢精神”，阐述工作思路，体现了机关事务人优良的作风。这种精气神很难得也很宝贵，干好机关事务工作就需要这种精气神。事实证明，只要我们始终保持住破题开路的闯劲，走出“舒适区”、步入赛车道，敢于迎难而上、迎考而进、迎战而胜，走出前人没有走过的路，机关事务工作就会越干越光明。

三是淬炼红的成色，尽心尽情。机关事务兼具政治性、政务性、政策性，既需要有红的激情，还需要有红的温情。去年，市局以“有品质、有温度、有文化、有品牌”为标准，实施“十大暖心实事”，以需求为导向办实事暖人心。其中，增设西餐简餐、加班驿站餐车等丰富多样的供餐模式，满足机关干部职工多样化就餐需求。推动盒马鲜生、消费帮扶展销馆等业态顺利落地，拓宽机关干部生活物资选购途径。还有周转住房品质提升“优居”行动、7×24小时全自助洗车、机关幼儿园推出幼儿晚托、机关卫生所引进李惠利医院专家门诊等服务。许多机关干部为大院面貌新了、功能丰富了、保障便捷了等纷纷点赞，这些做法也得到了市领导的充分肯定。在这方面，各区（县、市）局也有许多可圈可点的做法。比如，北仑局保障开发区进驻北仑行政中心，“两区融合”越来越好。奉化局擦亮“匠心唯精”品牌，与市局联合开展“百味奉化”活动，获得市直机关干部好评。余姚局强化“机关事务通”数字扶贫，农产品及小家电产品越来越多。这些做法，延长了服务链条、延伸了服务时间，提升了机关干部对机关事务的满意度、美誉度。我始终认为，机关事务是“润物细无声”的工作，只要我们找准了需求、贴近了诉求，将心比心、服务用心、保障精心、管理贴心，以最大诚意急机关运行保障之所急，以最大力度解机关干部之所忧，在服务保障中展示奉献精神、优良作风、良好形象，真正把服务做到助力中心工作的关键处、送到干部职工的心坎上，就能赢得口碑点赞。有句话讲得好，要用机关事务人的“用心指数”，换取服务对象的“幸福指数”。

四是增添红的亮色，尽善尽美。机关事务工作，既是门学科，也是门科学，不仅涉及很多领域，也面临许多新情况和新问题，唯有系统科学地考虑机关事务工作，才能达到尽善尽美。去年，我们在提质保障、优化服务等方面，重点做了一些工作。比如，举办了全市机关事务主题教育专题学习会、全市机关事务工作座谈会、全市机关幼教工作座谈会等多场会议活动，效果都比较好，获得了各方面的关心，也争取到了更广泛的支持。同时，经过协调争取，机关事务工作被列入市“4+5”秘书长联席会议，在更高层面赢得主动。参选市委市政府“服务提效能”表彰项目，设成绩突出集体50个、成绩突出个人120名，提升了机关事务工作的荣誉感和归属感。与市委巡察办等部门建立市直部门联动机制，为提高机关事务管理能级提供了通道。在这方面，各地也有许多亮点特色，比如慈溪局深化“党建+后勤”品牌，“星服务馨作为”知晓度越来越大。宁海局升级“公务共享应用”，“公物仓”管理得到系统优化。象山局强化乡镇一级公务车协同保障，公车管理越来越顺。其他功能区机关事务单位，也做了许多卓有成效的工作。今年，市局已经安排了调研课题，还会邀请在座的各位局长参加。大家要善于借鉴学习、敢于比学赶超，推进更多工作实现由“跟跑”向“并跑”“领跑”转变。只要我们始终保持一往无前的拼劲，掌握尽善尽美的方法、比出各美其美的亮点、赛出美美与共的风采，把小事做细做好，把大事做实做成，以小事成就大事，以实事成就实绩，就没有扮不“靓”的风景线。

一元复始，万象更新。2024年，是中华人民共和国成立75周年，是宁波成为全国首批沿海开放城市40周年，是习近平总书记对机关事务工作作出重要指示精神两周年，也是我们机关事务“甬有红管家”巩固提升年。上周召开的全国机关事务工作会议，要求各级机关事务部门要以实际行动，将习近平总书记的重要指示精神落实到位，坚决当好执行者、行动派、实干家，坚持稳中求进工作总基调，坚持勤俭办一切事业，推动以资产管理为基础的机关事务工作高质量发展。站在新起点上，当前形势怎么看，今年工作怎么干，大家都有思考。我谈六点意见，与大家共勉。

一是提高政治站位，围绕中心工作开新局。纵观全年，我们机关事务战线的任务非常繁重。全市事务系统要对标习近平总书记“两个重大”“一个表率”和“两个更好服务”的重要指示精神，对标市委“三个持续发力”当好“红管家”的具体要求，自觉主动把机关事务工作融入中心、融入大局。要注重在重大活动会议保障中提升能力、锤炼队伍。要协同做好“宁波帮”发展大会、中东欧国家博览会、世界佛教论坛等重要会议、重大活动的服务保障。要按照勤俭办一切事业和过紧日子的要求，加快办公用房管理、公务用车管理和公共机构节能管理的数据贯通。要继续发扬一级带一级、一层抓一层的优良作风，全面“紧起来”“动起来”，找准机关事务工作的切入点、结合点、发力点，紧盯服务保障所需所盼、干部职工所思所想，及时准确高效回应急难愁盼，谋定而后动、谋定而快动，全力以赴抓落实、用心用情真落实。鄞州局和余姚局，要加强总结提炼，把“公务餐”改革的试点经验，与其他局分享交流，促进全市推广。

二是提升系统思维，协同联动谱新篇。随着新的发展趋势，各项服务保障需求将更加迫切。今年的考核，有了两个新变化，一个是省级层面把机关事务考核纳入对市级考核，市对区（县、市）的考核也将参照，对此市与区（县、市）的联动将更加紧密。一花独放不是春，百花齐放春满园。全市要强化机关事务战线意识，进一步放大市区联动的眼界、打开协同作战的格局，靠前统筹、靠近协同、凝聚合力。今天的会议，市局已经把今年的工作要点印发给大家，内容共计12项，大家要认真对照抓好协同。近期，市局正在争取全省甚至全国现场会在宁波召开，希望能够把宁波公共机构绿色低碳示范建设成果推广开来，各区（县、市）局要协同促进这项工作取得实效。另外，市局在谋划把“勤俭办一切事业”的硬性指标纳入部门绩效考核，整体性增强机关事务协同联动管理能级，各区（县、市）局也要主动跟进。

三是提速借势借力，增添动能建新功。习近平总书记的重要指示、省条例的正式颁布实施、省市区党委政府的关心支持，为我们赋予了宝贵的机遇、打开了难得的窗口。善于借势借力、借船出海，机关事务就能走得更快。在全省机关事务保障条例宣贯期间，市局已经印制了材料，加强与编办、财政等相关单位的衔接争取，不少单位也反馈了条例落实意见，这就是借势借力争取主动。各区（县、市）局要紧紧抓住条例宣贯的有利契机，跳出机关事务谋机关事务、干机关事务，加强《条例》宣贯解读，进一步厘清部门职能边界，立体推进条例配套制度、标准建设，推动机关事务共建、共享、共赢。要聚焦聚力跨部门协同，进一步放大机关事务治理能级，努力克服机关事务工作手段有限、资源有限、力量有限等短板，找准增值赋能的结合点、培育跨界合作的增长点，积极主动提升关注度、赢得支持率，厚植发展的动能。

四是提振变革信心，破题攻坚拓新路。工作越往纵深发展，遇到的难度越大阻力也更多，需要我们有破题攻坚的信心。今年，不少工作还需要进一步破题，数字化赋能、标准化规范、法制化治理的能级水平还需要提升。比如，公务餐改革试点要加速全市铺开、公务车上线并网要加快全面推进、公物仓跨级共享要加强全程贯通，资产集中统一管理还面临权属不清、职责不明等问题，都需要先立后破、以进促升，依靠改革创新的主动精神，打好主动仗、掌握主导权、赢得新优势。破难解题，考验的是一个单位的精气神，考量的是一个班子的担当，有了决心还要注意方式方法，有的工作分管领导层面可以解决，有的工作需要班子集体破解，还有的工作需要更高的站位去系统实现，所以各区（县、市）局在今年工作的破难解题方面，还可以再下大力气。要切实对标实用、管用、好用，搬掉一些“阻碍”、拆去一些“牵绊”、破除一些“惯例”，实现早改早主动、快改快受益。前面演示的“云上红管家”平台，将集中贯通省、市一些工作平台和系统，各区（县、市）局要提早谋划破壁通联。

五是提高服务品质，匠心塑造新口碑。服务好不好，口碑见分晓。广大机关干部，内心始终对机关事务服务品质有期待。各区（县、市）局要坚持以专业的匠心提升服务的品质，充分发挥离机关最近、对机关干部最熟悉、对接机关最便利的优势，当好“贴心人”，从“小切口”入手做好“大文章”，把“关键小事”办成“暖心实事”。要坚持以专业化打响品牌，持续提升机关事务各领域的专业思维、匠心素养、服务水平，加快建设一批贴近地气的匠心工作室、深入一线的暖心工作法、情真意切的星级服务队，下足“绣花功夫”、做足“暖心服务”，以一桩桩“小麻烦”的顺利解决、一件件“小事情”的妥善办理，让机关干部感受到机关事务人“甘于奉献、极致到位”的优良作风，塑造机关事务局的良好形象、赢得机关事务人的良好口碑。要坚持“机关事务必出精品”的追求，精准对接需求，把服务保障做到极致。

六是提炼精神内核，厚植文化树新风。机关事务，赓续百年，富有丰厚的精神内核、优良的文化内涵。市委市政府赋予我们当好“红管家”的时代使命，在这其中保持思想上坚定的“红”、精神上一贯的“红”，是核心要义。各区（县、市）局要具备主动传承、发扬光大的思维认识，在提炼提取机关事务精神标识、文化精髓、优良品格上下功夫，更要在普及推广上绵绵用力、久久为功，不断激发其超越时空、富有永恒魅力的时代价值。文化浸润的作用是无穷尽的，我们以“在机关大院时时处处、点点滴滴营造扑面而来的新气象”这句话，开启了“云上红管家”建设，用“让每一份资产更有价值”这句话，开启了公物仓的建设。没有文化的单位是走不远、走不稳、走不长的，市局在主题教育期间，对机关事务文化进行梳理提炼，目的就是以文化人、培树精神。各区（县、市）局，要引导广大干部职工深植爱党报国、敬业奉献、服务人民的价值追求，确立尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的鲜明导向，弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神，加快构建服务对象、干部职工喜闻乐见的话语体系，讲好宁波机关事务故事，传播好宁波机关事务声音，展现可信赖、能引领、有文化的宁波机关事务新形象，展现新征程中执行者、行动派、实干家的新风新貌。市局将继续着力培育“甬有红管家”品牌、举办“红管家大讲堂”系列课程，各区（县、市）局可以参与党建联建，一起塑造新时代宁波机关事务人的精神文化谱系，共同唱响全市机关事务系统赓续根脉、实干争先、感恩奋进的主旋律。

同志们，一分部署、九分落实。曾经，徐霞客从宁海出发，寻访神州壮美山河。今天我们再次从宁海出发，希望以这次会议为起点，开启机关运行保障现代化先行新的局面。