近日，宁波市各界人士中秋茶话会在会议中心顺利落幕，我局提前谋划部署、用心用情保障，圆满完成各项服务保障任务。

一、提前部署用心落实

本次茶话会适逢应急防台指挥中心入驻之际，整体服务时间紧、任务重。为确保活动各环节衔接有序、保障到位，基于往年“中秋茶话会”保障经验，结合本次新的服务要求，提前两周着手策划保障方案，严谨细致地做好服务信息对接，3次召开专题部署会，制定最佳服务方案，从台型布置、桌面摆台无不精益求精。优选14名服务人员，严格会前培训、落实服务细节、明确责任分工，确保为本次活动提供最优服务。

二、精心筹备特色服务

为更好地凸显中秋氛围，将服务保障与文化韵味深度融合，精心策划了“茶水秀”环节。14名服务人员手持水壶排成一列，从会场前门整齐入场，环会场半圈后依次前往各自指定桌进行顺时针加水，服务完毕后集合原路返回。全套“茶水秀”服务从服装、走位、动作、节奏等紧扣细节，动作优雅、整齐划一、行云流水，为本次活动增加了一道亮丽的风景线，展现了良好的服务形象。

三、细致入微精心服务

整个茶话会活动中，全体服务人员始终保持认真的工作态度，紧密关注现场情况，及时为与会人员加水、更换毛巾。本次活动现场还设置了2个应急处理点，配备了纸巾、茶杯等应急物品，随时应对可能出现的突发情况，确保活动万无一失。